Preguntas Generales

¿Qué significa FINCA?

FINCA es un acrónimo de la Fundación para la Asistencia Comunitaria Internacional.

¿Cuál es el horario de atención al servicio al cliente?

De Lunes - Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y Sábados de 8:00 am a 12 del mediodía.

¿Cuáles son los lugares para realizar pagos?

Los pagos pueden realizarse en todas las agencias de FINCA Guatemala y en los puntos de servicio Tigo Money y las agencias de BAM.

¿Qué productos de créditos ofrecen?

Ofrecemos Crédito Individual, Crédito Grupal, Crédito de Pequeña Empresa (PEM), Créditos de Temporada y Oportunidad y de Consumos.


Créditos

¿Cuánto es lo que se debe cancelar mensualmente?

Dependiendo de la duración, aprobación y la cantidad del monto del crédito obtenido.

¿Cuánto tiempo me tomará para obtener a un Crédito con FINCA?

Nuestra velocidad de procesamiento de créditos depende de la rapidez con que usted proporciona los requisitos necesarios. Sin embargo, usted recibirá información de nosotros dentro de 2 días después de la presentación de todos los requisitos necesarios.

¿Cuál es la cantidad de monto máximo que puede ser brindado un crédito?

La cantidad del préstamo que se le dará a un cliente dependera del tipo de negocio y la capacidad del mismo.

¿Se dan créditos en base a salarios?

Por el momento, NO brindan créditos en base a salarios.

¿Puedo utilizar los ingresos procedentes de fuentes distintas de los negocios para el pago de mi crédito?

Aunque, nuestra evaluación del crédito se basa en los ingresos del negocio, se le puede permitir pagar el crédito con los ingresos de otras fuentes.

¿Qué garantías se necesitan para obtener un crédito?

Para nuestro crédito Individual, la única garantía requerida son activos de su negocio y las promesas del hogar. Para crédito de grupo la garantía es solidaría


 
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